疫情来袭零售业“危机”并存

导读：

疫情突袭，全民上下一起抗击疫情，几乎各地的实体商业经营都采取了关门闭店、停工停业等措施。整个2月，宅家成为全民的工作和生活状态。

2020年包括餐饮、旅游、交通运输、影视等行业损失惨重，也给诸多中小微企业尤其是中小民营企业带来重大压力：人员缺位、供应失常、资金吃紧、模式传统......一系列问题开始加倍加速地凸显出来。

疫情推进零售线上化，电商SaaS市场稳步增长新冠疫情直接影响了线下零售消费活动的开展，春节期间本应是一年销售旺季的购物中心、零售门店纷纷闭店，从餐饮、鞋服到美妆、电子数码，线下实体零售遭受重创。为最大程度恢复生意和自救，零售企业纷纷将重心转向线上渠道，依靠电商平台和小程序实现用户触达和销售。

对于零售企业来说，到家业务就像是一颗“救命稻草”，抓住了至少能够“保命”。但与此前介绍的“零成本裂变”、“直播”等方式不同，有大部分企业在疫情前完全没有相应的准备，面对一个从0开始的新业务，如何快速上手以保证现金流，则是疫情期间的关键。

针对此次新冠肺炎疫情期间对电商行业的影响，京东零售集团CEO徐雷表示：“从整体表现来说，京东的自营模式在这次疫情当中相对来说表现非常好，另外我们去年加大了商家的入仓的支持，尤其是2020年入仓的商家，我们给予了资源上相应的支持。在疫情期间，我们看到入仓的商家表现远远好于没有入仓的商家。”

疫情影响对于电商行业来说，有机遇，也有危机。数字化、线上化、智能化已是大势所趋，但要自我改造困难重重，疫情的影响某种程度上是催化剂，加速了进程。

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