现在很多年轻人都成了网购大军的主力军,而且开始从PC端转向手机移动端购物,微信营销也蓬勃发展。所以现在很多线下商家都始对产品进行微信等线上营销,超市也是如此,比如建立起超市的微信公众号进行宣传。因为公众号不仅可以对粉丝推送一些活动信息,还可以在公众号的基础上进行二次开发建立微商城销售商品。那么一个超市便利店的公众号应该怎么运营呢?
一、微信公众号营销——引导刺激线下客户关注
超市想对于其他线下商家来说有一个天然优势,就是线下客流量巨大。超市可以很自然将这些客流量转化成公众号粉丝,比如收银员可以收银处出示本店的微信,顾客进行注册会员就可以减免一定的金额或者赠送指定商品,或者关注微信公众号就可以微信买单,不用排队。对于客户来说,如果超市的公众号能方便他们购物的话,也是很乐意去使用超市微商城购物的。
二、微信公众号营销——在配送范围内的地区贴二维码
除了线下门店的流量之外,主动出击进行二维码推广也是很有必要的。因为超市产品主要是生活类商品,所以在小区里做推广会比较合适。可以将两种不同大小的二维码精美贴纸,较大的贴在小区的电梯口,较小规格的贴在小区门口旁,位置要选择最佳的。
三、微信公众号营销——做好商品分类,提供搜索功能
因为超市的销售的商品种类比较多,所以微商城的产品分类和搜索功能要求要比较高,让消费者快速找到自己想买的东西。尤其是搜索功能,要最快最准确地将搜索结果呈现在客户面前,这种技术就像是YiShop的全文搜索技术一样,面对海量商品也能快速搜索。另外,商品详情页要有实物图的展示,商品没货时要及时下架,维护好客户的购物体验。
四、微信公众号营销——支持不同的支付方式
现在支付方式越来多样,支付渠道也多种多样,所以超市微商城要为客户提供不同的支付方式,比如银行卡、微信转账或者现金付款等。不同种类消费人群对于支付方式的选择也大有不同,这一点要考虑周全。
五、微信公众号营销——不同的积分消化方式
每个会员进行购物消费后都会产生相应的积分,可以t利用好积分来刺激客户产生多次消费行为。积分可以用来抵消现金,只支持在购物时进行抵消一部分金额,或者可以进行积分抽奖和积分换礼,激发客户参与积分活动的热情。
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