电子商务网站建设怎么抓住回头客? 商城网站的建设,新客户的扩展固然重要,但另一方面,如果新客户不能留住做回头客,那也很难做到长足的发展。下面我们就来具体说一下如何抓住回头客
一、保持会员对商城网站热情
商家们应该针对商城会员多做一些促销活动,保持会员对商城网站的热度。例如,销售女装的电商可以在每个月的固定时间,推出促销活动,将以前的消费者引回商城网站中。另外,也可以在消费者购买东西后的一段时间里,寄一些小赠品或者代金券给他们,但是一定要在他们购买完东西后的一段时间再赠送,这样能够将顾客吸引回手机商城中。
二、了解手机电子商务网站的消费者
商城网站只有对自己的客户清楚了解,才能投其所好,促进转化率。对于YiShop搭建的商城网站,消费者在手机电子商务网站买完东西后,都会获得诸如收藏喜好、购物记录、浏览记录等。这些信息能够让我们了解消费者的需求,我们可以提供有针对性的营销服务来抓住手机商城客户。
三、偶尔在手机网上商城打打价格战
现在市场销售的商品同质化严重,这种情况下,消费者对商城网站的商品价格非常敏感,所以适当的价格战还是有必要的,这是为了留住一些客户,当然最终还是需要通过提高服务质量和塑造品牌来抓住回头客。
四、利用手机电子商务网站与消费者互动
口碑营销是很有效和低成本的一种营销方式,将商城的核心会员用户拉到一个群,里面加进几个工作人员,随时处理客户诉求,也可以跟客户深层沟通,了解客户一些信息,例如消费者喜欢什么,不喜欢什么。在商品购物的商城网站页面上,我们一定要为消费者提供客户的联系方式,并且保持这些联系手段都畅通,可以让消费联系上我们。
以上就是YiShop小编给大家分享的关于电子商务网站建设如何抓住回头客四种方式,希望能够帮助到大家。更多信息可关注YiShop官网
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